PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS | VISITA TÉCNICA

A visita técnica tem por objetivo a colaboração, atualização, capacitação e implantação das soluções do sistema de gestão Empresário® e seus módulos, visando sempre contribuir com sua Empresa no pleno e correto funcionamento do sistema, por meio de observação de atividades praticas e situações profissionais reais desenvolvidos em nossa base de Clientes e das necessidades básicas das Pequenas e Médias Empresas de todo o Brasil.

Após o recebimento da confirmação via e-mail, aguarde o contato de nosso departamento de atendimento técnico para confirmação de agenda e dos detalhes desta prestação de serviços.

Observações:

• Pergunte sempre suas dúvidas ao técnico.
  
  
• Se sua empresa tiver o Empresário® ou outro sistema de gestão, realize um backup das informações, ele é seu patrimônio e a sua segurança. Essa ação é de TOTAL responsabilidade de sua Empresa. Realize backup diariamente.
  
  
• Nosso profissional esta habilitado para implantar qualquer módulo adicional da solução Empresário®, aproveite!
  

Observações e Condições Importantes:

• O serviço de visita técnica será considerado contratado após a confirmação do recebimento desta e o agendamento do dia e hora da prestação de serviço  a ser feito  pelo nosso Departamento de Atendimento Técnico que entrará em contato com o responsável da Empresa;indicado abaixo.
  
  
• O pagamento da visita técnica deverá ser feita antecipadamente no caso de contratação fora do estado de São Paulo.
  
  
• Caso haja desistência ou a  não possibilidade de  atendimento a esta visita técnica, a mesma deverá ser comunicada 48 horas antes da mesma, entrando em contato com o Departamento de Visitas Técnicas (11) 3149-2100 ramal 216. Caso contrário, a cobrança será efetuada, tendo como base a quantidade mínima de horas.
  
  
• Ao agendar a visita, V.Sa. esta confirmando  e aceitando a visita do técnico em sua Empresa e concordando com as condições desta proposta e o pagamento das horas trabalhadas. Caso seja detectado qualquer problema que o técnico não possa resolver no momento da visita, o mesmo será encaminhado para a equipe de desenvolvimento da Intelecta para efetuar os devidos testes e assim que detectado a resposta, comunicaremos a mesma para sua Empresa.
  
  
• Após a prestação de serviços, serão disponibilizadas 48 horas de suporte técnico gratuito como garantia e estabilidade do serviço executado na visita técnica.
  
  
•  A descrição dos serviços prestados na visita técnica consta no relatório de atendimento, que deverá ser assinado pelo responsável e concordado com o trabalho executado pelo técnico na empresa e no momento do término da prestação de serviço.
  
  
• O relatório de atendimento deverá ser assinado pela Empresa contratante, impreterivelmente.

IMPORTANTÍSSIMO:

O Técnico deve ser obrigatoriamente acompanhado por um funcionário qualificado da empresa contratante em todos os procedimentos realizados e no tempo contratado. Caso não seja acompanhado, o técnico poderá ausentar-se da empresa, sendo cobradas as horas trabalhadas.

Para o bom funcionamento solicitamos que seja um profissional  que administre o sistema e que tenha pleno conhecimento dos processos e estrutura da empresa bem como conhecimento básico de gestão.

• Antes da chegada do técnico, realize um backup de suas informações.


• A segurança das informações é de total responsabilidade do cliente.


• Realize backup diariamente.

  

Condições comerciais de investimento do Contratante:

O atendimento técnico será feito no endereço informado e seguirá o seguinte critério de cobrança:

REGIÃO DE ATENDIMENTO*	HORÁRIO COMERCIAL (08:00 AS 18:00 HORAS)	HORÁRIO EXTRA e SAB, DOM, FER (18:01 AS 07:59 HORAS)
Visita Técnica São Paulo e ABCDGO (Sto. André, SBC, São Caetano, Diadema,  Guarulhos e Osasco)	R$ 130.00 / hora mínimo 2 (duas) horas Adicional: pacote 2 horas	R$ 220.00 / hora mínimo 2 (duas) horas Adicional pacote 2 horas
Visita Técnica Grande São Paulo (vide mapa)	R$ 130.00 / hora mínimo 4 (quatro) horas Adicional: pacote 2 horas	R$ 220.00 / hora mínimo 4 (quatro) horas Adicional pacote 4 horas
Visita Técnica Interior de São Paulo	R$ 220.00 / hora mínimo 8 (oito) horas Adicional: pacote 4 horas	R$ 360.00 / hora mínimo 8 (oito) horas Adicional pacote 4 horas
Visita Técnica Outros Estados	R$ 360.00 / hora mínimo 8 (oito) horas Adicional: pacote 8 horas	R$ 450.00 / hora mínimo 8 (oito) horas Adicional pacote 4 horas
		*vide

*As despesas referentes a locomoção, translado, alimentação e outras de nosso profissional, serão responsabilidade da Intelecta Tecnologia.

Clique aqui e agende uma visita técnica.